Školenia, konzultácie, kurzy
Po dvoch rokoch intenzívneho hľadania najúčinnejšej formy konzultácií, sa teraz môžem začať deliť o svoje skúsenosti a prezradím aj niekoľko tajomstiev. Dnes viem povedať, čo fungovalo, čo sa dalo použiť len čiastočne a čo sa nedalo zvládnuť. I. Ide v prvom rade o výsledok Aj keď máme osvedčený zoznam desiatich organizačných opatrení, ktoré by mala […]
Nedávno som si všimol jeden zásadný rozdiel, ktorý odlišuje úspešnú firmu od menej úspešnej. Nič zložité, pochopíte za 5 minút…
Keby ste niekedy čelili situácii, že dôležití členovia vášho tímu majú medzi sebou spor, nemyslite si, že najlepší spôsob na riešenie je diskusia. Môžete sa o to pokúsiť, a ak to rýchlo zafunguje, potom fajn. Ale ak medzi nimi panuje nevraživosť, potom nečakajte, že si to vyriešia sami od seba. Vodcovstvo si vyžaduje, že do […]
Ak je niekto produktívny a šikovný, môže sa ľahko dostať do situácie, kedy ho vedenie firmy povýši na šéfovský post. Doteraz bol pre ostatných rovnocenným kolegom a teraz im má zrazu rozkazovať, požadovať výkony a rozhodovať o osude druhých. Už viackrát som na blogu zdôrazňoval, že pre prežitie firmy je nesmierne dôležité, aby tam boli […]
Ak sa opýtate ktoréhokoľvek majiteľa firmy, či šéfa, ako si predstavuje ideálneho predajcu, tak vám väčšina odpovie:
Má byť samostatný!
Poďme si to rozobrať.
Pod „tenkou vrstvou manažmentu“ sa myslí primálo vedúcich na priveľa podriadených, resp. vedúci, ktorí nie sú v šéfovaní správne zaškolení. Je to ako primálo masla na priveľa chleba, vrstva je potom tenká. Prečítajte si v článku aké to má následky.
Manažment obchodu 3 Ak sme v predchádzajúcom článku o šéfovaní obchodu udreli na strunu tvrdosti, teraz sa pozrieme na celú vec z opačnej strany. Tvrdosť, neústupnosť, vyžadovanie výkonu sa nezaobíde bez porozumenia, rešpektu a lásky k veci aj k ľuďom. Tvrdosť bez empatie ľahko skĺzne do sadizmu. A žiadny utláčateľ ešte nikdy nezvíťazil (z dlhodobého […]
Manažment obchodu 2 V úvodnom článku seriálu o riadení obchodu ste si mohli všimnúť tvrdší tón. To má svoj dôvod a vychádza to z reálneho pozorovania. Skúsenosti nám ukazujú jasne, že primerane ostrý obchodný riaditeľ zvykne dosahovať omnoho lepšie výsledky. Nehovoríme tu o sadizme a neľudskom prístupe. Hovoríme o tom, že šéf musí byť schopný […]
Ak sa lepšie prizriete súčasnej situácii bežného slovenského podniku, zistíte, že to má ďaleko od ideálu. Tu nehovoríme o niektorých „zavodistoch“, ktorí sú „za vodou“ a darí sa im vďaka ich schopnostiam, znalostiam, či šťastným okolnostiam. Hovoríme o úplne bežnej firme, ktorá sa borí s typickými každodennými problémami ako je nedostatočný dopyt, cenová vojna s […]
Manažment ja v lepšom prípade hra, v ktorej každý zúčastnený získava niečo pozitívneho. Zákazník dostáva výborný produkt, firma dobré meno, jej pracovníci slušnú odmenu, majiteľ a investori zisk. Pozitívny výsledok si vyžiada veľa snahy, spolupráce, know how a dobrých úmyslov. Vyžaduje si to spoločne ťahať za jeden povraz. Treba však povedať, že táto harmónia býva […]
