Predajca – ohrozený druh

human resources

Výborný predajca je ako ohrozený živočíšny druh. Tých najlepších je skutočne málo a ako keby ste ich museli hľadať ďalekohľadom. V článku nájdete jednoduchú radu, čo by ste v prípade vašich predajcov mali ešte dnes skontrolovať.

Mystery shopping

Mystery shopping je metóda, kedy z poverenia majiteľa, alebo šéfa firmy niekto zisťuje, ako sa v skutočnej akcii prejavujú predajcovia, ktorí si myslia, že čelia skutočnému zákazníkovi. V mojom povolaní sa takejto veci venujeme pravidelne a chcem sa podeliť o opakovanú nemilú skúsenosť. Ak už niekto robí v predaji dlho, má tendenciu skĺznuť do stereotypu. […]

Násilím predaj nezlepšíte

Veľkým-kladivom

Nemala by vaša firma zažívať utešený nápor zákazníkov? Ak nemáte dosť uzatvorených obchodných prípadov, najčastejšie je za tým nevyhovujúci marketing, alebo obchod. Pred časom sme ako vzdelávacia a konzultačná firma začali raziť túto myšlienku. Ak nezažívate dostatočný dopyt, potom treba pod lupu zobrať marketing. Ak dopyt je, no nepremeníte tieto “šance na góly”, potom je […]

Kľúčoví hráči

Manažment obchodu 7 Kto zohráva kľúčovú úlohu v tíme predajcov? Pri poslednom firemnom seminári o obchode sme dali slovo predajcom, ktorí predávaju rádovo omnoho viac, ako ich kolegovia. Povedali niečo, čo vlastne nie je prekvapujúce. Pokojne, s istotou opísali svoje postupy, ktoré sa veľmi podobajú na prácu úspešných predajcov kdekoľvek na svete. Môžeme ich pokojne […]