Tento týždeň som mal krásny rozhovor s majiteľom veľkej firmy, ktorého slová boli ako balzam na dušu. Hovoril o tom, že podniká už dlho a neznáša obchodných partnerov, ktorí sa o niečom dohodnú chlapským slovom, no potom sa ho pokúšajú nabrať na vidly dobre ukrytými kľučkami v písomných zmluvách. Ale o tomto nebude tento článok. […]
Kúpte si pero
Potreboval som pero. Obyčajné pero na písanie. V Bratislave sa dá kúpiť, stačí prísť na správnu križovatku, uvidíte tam mladého muža, ktorému od kolien chýbajú končatiny. Vlastne ich má, len vyzerajú inak, ako u väčšiny ľudí. Sú tenké, pravdepodobne z duralu. Zastavíte na červenú, usmeje sa na vás z okraja cesty a kolísavým krokom kráča […]
Ťahať a tlačiť
Na tomto blogu nájdete pomerne dosť článkov o tom, aká dôležitá je motivácia ľudí. Ak totiž vyberiete tých správnych zamestnancov, potom platí, že základ motivácie si priniesli vo svojom vnútri a ich výkony nie sú postavené len na vonkajšom ovplyvňovaní a už vôbec nie na prísľube tučných odmien. Toto je svätá pravda. Takých ľudí potom […]
Nič s tým nespravíte?
Nedávno som počúval počas dlhšej cesty debatu v rozhlase o tom, ako ľudia môžu ovplyvňovať svoj osud. Do programu vstúpil jeden psychológ a s kľudom Angličana vyhlásil, že pri rozhovore s iným človekom je nesprávne mať akékoľvek očakávania. Zbystril som pozornosť a pán doktor pokračoval v objasňovaní svojich myšlienkových pochodov. Všetko zabil tvrdením, že je […]
Drzá odvaha
Veľa ľudí má predstavu, že podnikanie je vždy veľmi usporiadaná, vopred premyslená činnosť. Ale stále znova sa u klientov stretávam s príkladmi najrôznejších bláznivých historiek. V piatok mi jeden majiteľ firmy rozprával, že najväčšiu zákazku v živote získal tak, že predstieral vlastníctvo výrobnej technológie. Celá vec je o to prekvapivejšia, že podpísal zmluvu s významným […]
Koľko majiteľov?
Iste ste už počuli starý ošúchaný vtip o tom, že počet majiteľov firmy má byť nepárny. No a traja je vraj priveľa… Nuž, mnohí ľudia potvrdia, že zlé partnerstvo vo firme môže byť ešte horšie, ako nevydarené manželstvo. Ale ruku na srdce – ak sa stretnú správni ľudia, tak budú mocnejší ako keby pracovali sami. […]
Otestujte znalosti zákazníka
Čitatelia tohto blogu by mali vedieť, že autor článkov píše aj o marketingu, ale na inej stránke. Pravidelne budeme upozorňovať na zverejnenie každého príspevku aj tu. Najnovší článok nájdete tu.
Prekvapenie
Všimli ste si, že ak na určitej trase merajú policajti rýchlosť vždy na tom istom mieste, potom sa šoféri osmelia a mnohí budú prekračovať povolený limit tam, kde nečakajú kontrolu? Ak sa taktika policajtov zmení a začne sa merať úplne náhodne, potom sa aj vodiči začnú správať o niečo disciplinovanejšie. Za prvej republiky mali žandári […]
KRL trojuholník
Zákazníci trpia často naivitou. Najradšej by to mali takto: To by bolo pekné, ale svet takto obvykle nefunguje. Mali by ste vedieť, že tento trojuholník v reálnom svete neexistuje. Môžete mať toto: Takého tovaru nájdete plné regály. Rýchlo a lacno niečo vyrobiť to sa dá, ale o kvalite nemôže byť ani reči. Hromadná výroba, optimalizovaná […]
Rozdané karty
Máte pocit, že na zlepšenie fungovania firmy by ste museli najať vysoko platených zamestnancov? Aha, ale vy nemáte peniaze na tých výborne platených, výkonných supermanov! Pohybujeme sa tu v akomsi bludnom kruhu. Na lepšie výkony by sme potrebovali lepších ľudí, ale tých nemôžeme zaplatiť. Aby sme ich dokázali lepšie zaplatiť, najprv by sme potrebovali lepšie […]
