Riadenie podnikov si vyžaduje zvládnuť tri na seba nadväzujúce kľúčové faktory. Prečítajte si článok o tom, na čo by ste ako manažér nikdy nemali zabudnúť.
3 veci bez ktorých je to márne
Psychologická devastácia firmy
Pred pár dňami som si vypočul zdrvujúcu výpoveď človeka, ktorý pracoval u jedného z mobilných operátorov v nemenovanej krajine. Popísal mi, ako tam na ľudské zdroje nastúpila jedna pani, ktorá začala dôrazne presadzovať jedno nebezpečné zovšeobecnenie: Ľudí na poste vraj postihne syndróm vyhorenia a treba ich presunúť, alebo sa ich zbaviť skôr, ako to nastane. […]
Výpoveď – najväčšia nočná mora začínajúceho šéfa
Ak je niekto produktívny a šikovný, môže sa ľahko dostať do situácie, kedy ho vedenie firmy povýši na šéfovský post. Doteraz bol pre ostatných rovnocenným kolegom a teraz im má zrazu rozkazovať, požadovať výkony a rozhodovať o osude druhých. Už viackrát som na blogu zdôrazňoval, že pre prežitie firmy je nesmierne dôležité, aby tam boli […]
Kódex v továrni na Apple výrobky
Keď jeden zákazník firmy Apple otvoril krabicu s novým MacBook Pro počítačom, našiel tam tento papier: Zo zvedavosti ho dal preložiť a zistil, že to je akýsi kódex pre pracovníkov, ktorí v továrni vyrábajú produkty pre Apple a papier sa dostal do krabice zrejme omylom. V preklade je tam napísané približne toto: 4 zásady pre […]
Stupne deštrukcie
Manažment ja v lepšom prípade hra, v ktorej každý zúčastnený získava niečo pozitívneho. Zákazník dostáva výborný produkt, firma dobré meno, jej pracovníci slušnú odmenu, majiteľ a investori zisk. Pozitívny výsledok si vyžiada veľa snahy, spolupráce, know how a dobrých úmyslov. Vyžaduje si to spoločne ťahať za jeden povraz. Treba však povedať, že táto harmónia býva […]
Prekvapenie
Všimli ste si, že ak na určitej trase merajú policajti rýchlosť vždy na tom istom mieste, potom sa šoféri osmelia a mnohí budú prekračovať povolený limit tam, kde nečakajú kontrolu? Ak sa taktika policajtov zmení a začne sa merať úplne náhodne, potom sa aj vodiči začnú správať o niečo disciplinovanejšie. Za prvej republiky mali žandári […]
Mladá garda
Nikdy sa mi nestalo, aby som mal na jednom seminári tak veľa synov a dcér zakladateľov firiem, ktorí by mali raz prevziať žezlo ako mladá garda po svojich rodičoch. Dnes sa to stalo. Hovorili sme celý deň na tému marketing v ére internetu a pozorne ma sledovalo viac mladých nástupcov, ako som kedy zažil. A […]
Myšlienka je silnejšia ako sila
Samozrejme môžete ľudí naháňať do práce, dokonca používať aj hrozby. Občas sa tomu nevyhnete. Ale mali by ste vedieť, že myšlienka, s ktorou niekto súhlasí, bude omnoho silnejšia zbraň, ako akýkoľvek nátlak. To platí aj naopak. Kládli ste si otázku, prečo niekto nechce urobiť čosi, čo od neho očakávate? Je to jednoduché – s vašou […]
Platený nepriateľ
Včera som sa zoznámil s majiteľom jednej firmy a medzi rečou povedal nasledovnú vetu:“Môj otec ma naučil, že zamestnanci sú platenými nepriateľmi a treba si ich držať najmenej 2 metre od tela…” Pri tom výroku mi poriadne zatrnulo. Myslí to vážne? Veď hneď za dverami pracovala jeho asistentka a uvažoval som, ako sa asi cíti, […]
Ako štrajkujú Japonci
Občas je zábavné pozorovať kultúrne rozdiely v odlišných častiach sveta. Narazil som na zaujímavý článok v New York Times. Debatuje v ňom Američan a Japonec. Japonec sa pýta: “Američania prestanú pracovať, keď štrajkujú?” – opýtal sa. “A prečo si myslíš, že sa to volá štrajk – zastavenie práce? Vari u vás v Japonsku nezastavíte prácu?”“V Japonsku” […]