Sila pravdy

Pravda a manažment, časť I.

Povedzme si niečo o vzťahu pravdy a vodcovstva. Tieto dve veci by mali tvoriť nerozlučnú dvojicu. Všimnite si, že ľudia dôverujú takému lídrovi, o ktorom si vytvoria predstavu, že má pravdu. Prežitie skupiny, firmy, aj celého národa závisí od toho, či si zvolia niekoho, kto má dosť múdrosti, guráže a dobromyseľného zámeru, aby ich viedol k prosperite a dobrému životu.

V manažmente sa pravda pozná podľa toho, že funguje. Ak objavíte postup, ktorý je úspešný a dá sa použiť, potom urobíte najlepšie, ak sa toho budete držať. Aj automobilový pretekár sa snaží nájsť na okruhu najlepší spôsob, ako ho prejsť čo najrýchlejšie. Nájazdová rýchlosť do zákrut, správne načasovanie brzdenia, ideálna stopa, hmotnosť paliva v nádrži, pneumatiky, atď., to všetko sa prejavuje vo výslednom čase. Keď zajazdí rekordné kolo, tak to bolo najväčšie priblíženie sa k pravde, aké mohol dosiahnuť.

Svetový rekord v behu ukazuje tiež na niečo, čo fungovalo. Tréning, psychické a telesné rozpoloženie bežca, obuv, dráha, vietor, lekárska starostlivosť… to všetko zohráva rolu. Ak k telesným predpokladom a talentu pripočítame tréningové postupy, ochotu tvrdo pracovať, prácu celého realizačného tímu, potom možno dosiahnuť skvelý výsledok.

Tak isto je to aj s výsledkami v golfe. Kto dokáže použiť najlepšie postupy v príprave, dokáže sa vyrovnať s tlakom na psychiku, dobre naštuduje ihrisko, vezme do úvahy počasie, perfektne je zžitý s palicami, ten potom používa niečo, čo funguje. Pravda je jednoducho na jeho strane. Tu sme pri ďalšom aspekte pravdy – lopta leží tam, kam ste ju zahrali. Môžete sa vyhovárať ako chcete, leží tam, kde ste ju zahrali. Je tam, kde je a to je pravda.

Najlepší manažéri, vodcovia neustále hľadajú pravdu, lebo ak majú pravdu, potom majú aj úspech. Potom pravdu musia brániť, pretože medzi zlé stránky ľudskej povahy patrí aj pozmeňovanie fungujúcich vecí. Ak strelec trafil do terča štyri desiatky za sebou, potom jeho postup je založený na pravde. Rob to presne takto a bude desiatka. Ak nasleduje zásah osmičky, čo sa vlastne stalo? Mohlo to byť mnoho vecí, no jedno vieme naisto: NEZOPAKOVAL to, čo robil predtým. Pozmeňovanie funkčných vecí je u mnohých ľudí nutkavé. Je to deštruktívna vec, ľudia namiesto toho, aby si dali prácu s tým, aby sformulovali funkčný princíp a zubami nechtami sa ho držali, radšej skúšajú všetko možné. Potom sú na konci v takom zmätku, že už nevedia čo je dobré a zlé. Pritom niekedy sa stačí obzrieť späť a zistiť, čo boli hlavné faktory úspechu.

Pravda je v skutočnosti nenápadná, no veľmi vznešená dáma. Nikdy sa neponúka sama, treba sa o ňu uchádzať a hľadať ju. Keď víťazí pravda, umierajú lži. Paradoxom je, že ešte aj lož na svoju existenciu potrebuje pravdu. Aby ste mohli klamať, najprv musela byť pravda, bolo to, ako to bolo. Až potom ste to mohli prekrútiť. Hľadajte pravdu takú, aká bola. Až ju nájdete, lži sa rozplynú ako ranná hmla.

Manažér musí preto používať dobre definované produkty a správne ich merať na grafoch. Ak je trend grafu dobrý, potom má pravdu, alebo sa k nej blíži. V tomto je pravda nemilosrdná.

Je to tak, ako to je.